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　　根據(jù)《國家全域旅游示范區(qū)驗(yàn)收、認(rèn)定和管理實(shí)施辦法（試行）》《國家全域旅游示范區(qū)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)（試行）》等文件要求，按照《鹽田區(qū)文化廣電旅游體育局財(cái)務(wù)管理制度》相關(guān)規(guī)定，現(xiàn)對2025-2026年鹽田區(qū)全域旅游創(chuàng)建優(yōu)化提升服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行招標(biāo)采購，有關(guān)要求說明如下：

　　一、項(xiàng)目名稱

　　2025-2026年鹽田區(qū)全域旅游創(chuàng)建優(yōu)化提升服務(wù)項(xiàng)目。

　　二、預(yù)算金額

　　50萬元（不含）以內(nèi)。

　　三、服務(wù)要求

　　加強(qiáng)旅游公共服務(wù)人員隊(duì)伍建設(shè)，完善旅游綜合監(jiān)管服務(wù)，保障旅游投訴受理渠道暢通有效，提升旅游服務(wù)質(zhì)量。為持續(xù)推進(jìn)創(chuàng)建工作，擬委托第三方機(jī)構(gòu)提供全域旅游創(chuàng)建優(yōu)化提升全年整體服務(wù)：　　

　?。ㄒ唬┰邴}田主要旅游景區(qū)景點(diǎn)、重點(diǎn)商業(yè)街區(qū)、網(wǎng)紅打卡地等游客集中場所位安排專職服務(wù)人員，在節(jié)假日等游客高峰期為游客提供線路咨詢、投訴受理、宣傳推廣等服務(wù)工作?！　?/p>

　　（二）協(xié)助旅游主管部門組織聯(lián)系企業(yè)做好聯(lián)絡(luò)溝通、行業(yè)監(jiān)管、投訴調(diào)解、組織管理、咨詢服務(wù)等工作。

　　四、投標(biāo)資料要求

　?。ㄒ唬M足《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規(guī)定。

　?。ǘ┕鞠嚓P(guān)資料：營業(yè)執(zhí)照、法人證書及身份證等相關(guān)資料（復(fù)印件加蓋公章，原件備查）、公司簡介、資質(zhì)實(shí)力、獲獎(jiǎng)情況、以往同類旅游服務(wù)案例介紹等。

　?。ㄈ┕?yīng)商基本情況信息表（加蓋公章）。

　?。ㄋ模?025-2026年鹽田區(qū)全域旅游創(chuàng)建優(yōu)化提升服務(wù)項(xiàng)目方案及項(xiàng)目報(bào)價(jià)書。

　?。ㄎ澹┥暾埲颂峤坏纳暾埐牧媳仨氄鎸?shí)有效，同一法人不得以2家或以上單位提交申報(bào)材料，弄虛作假者，一經(jīng)查實(shí)，取消申報(bào)資格。

　　五、評標(biāo)方法

　　本招標(biāo)項(xiàng)目采取綜合評估法，由招標(biāo)人依法組建的采購小組首先對所有投標(biāo)人的資格作有效性審查，采購小組對通過資格審查的投標(biāo)人進(jìn)行詳細(xì)評審。評審小組對滿足招標(biāo)文件實(shí)質(zhì)性要求的投標(biāo)文件，采取百分制，按照本招標(biāo)文件規(guī)定的評分標(biāo)準(zhǔn)對工作方案、資質(zhì)證明、工作經(jīng)驗(yàn)、投標(biāo)價(jià)格等方面對投標(biāo)文件進(jìn)行進(jìn)一步評審并計(jì)算出各響應(yīng)商的最終得分，推薦總分排名第一的供應(yīng)商作為成交候選供應(yīng)商。

　　六、提交投標(biāo)文件截止時(shí)間、方式

　　（一）截止時(shí)間：2025年6月11日18 點(diǎn)00分（北京時(shí)間）

　?。ǘ┩稑?biāo)方式：紙質(zhì)文件（加蓋公章，不少于3份）郵寄至深圳市鹽田區(qū)深鹽路2188號(hào)鹽田區(qū)行政中心518室;電子版文件（加蓋公章的掃描件）發(fā)送至[email protected]。

　　七、對本次招標(biāo)提出詢問，請按以下方式聯(lián)系

　　采購人信息

　　名　稱：深圳市鹽田區(qū)文化廣電旅游體育局

　　地　址：深圳市鹽田區(qū)深鹽路2088號(hào)區(qū)行政中心大樓518室

　　聯(lián)系方式：0755-88171321

　　投標(biāo)人對本招標(biāo)文件如有疑問，請于2025年6月11日18時(shí)（北京時(shí)間）前與采購人聯(lián)系，超出上述截止時(shí)間提出的任何疑問，采購人可不予答復(fù)。

　　對于沒有提出澄清又參與了該項(xiàng)目投標(biāo)的供應(yīng)商將被視為完全認(rèn)同該招標(biāo)文件（含澄清紀(jì)要），投標(biāo)截止期后不再受理針對招標(biāo)文件的相關(guān)質(zhì)疑或投訴。

　　對招標(biāo)文件中描述有歧義或前后不一致的地方，評審小組有權(quán)進(jìn)行評判，但對同一條款的評判應(yīng)適用于每個(gè)投標(biāo)人。

　　八、其他事宜招標(biāo)方具有最終解釋權(quán)。

　　附件：1.2025-2026年鹽田區(qū)全域旅游創(chuàng)建優(yōu)化提升服務(wù)項(xiàng)目評分表

　　2.供應(yīng)商基本情況信息表

　　鹽田區(qū)文化廣電旅游體育局

　　2025年6月6日

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