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　　1、改造內(nèi)容是什么？

　　答：城市居民住宅小區(qū)改造內(nèi)容是小區(qū)總水表、埋地管道、供水立管、用戶分表、用戶表后戶外專用供水管道至每戶入墻處。自然村小區(qū)改造內(nèi)容是小區(qū)總水表、埋地管道、原村民自建建筑物棟水表。

　　2、改造使用的管材、配件、附件及衛(wèi)生器具是按照什么技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)確定的？

　　答：是按照國(guó)家相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、深圳市《優(yōu)質(zhì)飲用水工程技術(shù)規(guī)程》及《深圳市優(yōu)質(zhì)飲用水入戶工程建設(shè)指引（試行）》確定的。

　　3、改造后龍頭水水質(zhì)是否一定不再發(fā)黃或有雜質(zhì)？

　　答：不一定。本次改造內(nèi)容是到每戶入墻處或棟水表處，改造完成后龍頭水質(zhì)將得到大大改善，但是，住戶室內(nèi)及棟水表后給水管道如使用的是不合格管材，仍存在水質(zhì)發(fā)黃或有雜質(zhì)的隱患。

　　4、改造具體選用什么樣的管材及閥門？

　　答：埋地管道選用球墨鑄鐵管或聚乙烯給水管（原料等級(jí)PE100），明設(shè)管道選用薄壁不銹鋼管、PPR 管等，閥門選用軟密封閘閥或銅閘閥。

　　5、住戶室內(nèi)給水管道能否一并改造？

　　答：不能。住戶室內(nèi)給水管道暗埋在墻內(nèi)或局部鑲嵌在家居裝修內(nèi)，如需更換將涉及到裝修修補(bǔ)、賠償?shù)戎T多問題。

　　6、改造過程中居民住戶需要做的配合工作有哪些？

　　答：服從我區(qū)制定的年度計(jì)劃和改造設(shè)計(jì)方案，配合施工單位實(shí)施與住戶室內(nèi)給水管道的停水碰口及水表更換和抄表到戶工作。

　　7、改造過程中物業(yè)服務(wù)企業(yè)需要做的配合工作有哪些？

　　答：服從改造設(shè)計(jì)方案，收集小區(qū)現(xiàn)狀生活、消防供水系統(tǒng)及相關(guān)資料，協(xié)助制定改造設(shè)計(jì)方案，做好用戶的宣傳解釋，配合供水企業(yè)實(shí)施抄表到戶的工作，為施工單位在小區(qū)內(nèi)的施工提供便利條件，配合施工單位實(shí)施與住戶室內(nèi)給水管道的停水碰口及水表更換等。

　　8、優(yōu)質(zhì)飲用水對(duì)水質(zhì)有什么樣的標(biāo)準(zhǔn)，是否意味著可以直接飲用？

　　答：經(jīng)檢測(cè)，凡是符合《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》（GB 5749-2006）規(guī)定的106 項(xiàng)水質(zhì)指標(biāo)的水可稱為優(yōu)質(zhì)飲用水。能否直接飲用需綜合考慮小區(qū)供水設(shè)施和用戶家中用水設(shè)施狀況、水在管道內(nèi)停留時(shí)間、個(gè)人自身情況等因素。

　　9、優(yōu)質(zhì)飲用水入戶是在供水的哪個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行改善，因管網(wǎng)老化等問題造成二次污染的情況是否會(huì)在這次工程推進(jìn)中得以改善？

　　答：經(jīng)自來水廠處理得到的優(yōu)質(zhì)飲用水通過市政、小區(qū)供水管網(wǎng)等數(shù)個(gè)環(huán)節(jié)輸送至用戶終端。經(jīng)調(diào)查，目前用戶龍頭水質(zhì)發(fā)黃、有雜質(zhì)問題的最直接原因是早期建設(shè)的小區(qū)供水管網(wǎng)大量使用了灰口鑄鐵管、鍍鋅鋼管等不合格管材，這類管材在2000 年已被國(guó)家明令禁止使用。優(yōu)質(zhì)飲用水入戶工程就是針對(duì)老舊居民小區(qū)供水管網(wǎng)進(jìn)行整體更新改造的一項(xiàng)民生工程。工程完成后，居民龍頭水水質(zhì)將得到大幅提升，因小區(qū)供水管網(wǎng)老化產(chǎn)生二次污染的問題將得到徹底改善。